New! Deadline サポートケア Lite について
Deadline サポートケア Lite ではメールベースでのオンプレミス環境の技術サポート(1年間)をご提供します。
Deadline サポートケアの年間費用(12万円[1ヶ月あたり1万円])はまだ高いなと思われる方に、新しい選択肢としてご検討いただけます。
- インディゾーン Deadline サポートケア Lite（1年間）
価格：30,000円（税別）(1ヶ月あたり2,500円)
※オンプレミスとは、自社でサーバーやネットワーク機器、ソフトウェアなどを保有し、自社内で運用するシステムの形態です。
サポート内容
- メールベースでのDeadlineインディゾーンサポート
- バグ修正等があれば、AWS Thinkbox社 へ報告します。
- Deadlineサポートケアは、オンプレミス環境のサポートのみ提供します。
※AWSを用いたサーバー構築、AWSポータルを使用したレンダリング用サポートは別途ご相談
お見積り依頼またはお問い合わせについて
Deadline サポートケア Lite をご検討されているお客様は、以下お問い合わせフォームにお客様情報のご記入と併せて「お問い合わせ」欄に「Deadline サポートケア Lite 見積もり希望」とご記入ください。内容を確認の上、弊社よりあらためてメールにてご連絡致します。
Deadlineのサポートケアについて
2022年8月に、AWS Thinkbox社の製品が無償化され、 それに伴いDeadlineが無料で利用可能になりました(再掲)。
これまでに、弊社からDeadline製品をご購入いただいたお客様には、メンテナンスやサブスクリプションの有効期限まで、技術サポートを提供してまいりました。さらに、今後もサポートを希望されるお客様には、弊社の有償サポート「Deadlineサポートケア」を別途提供することになりましたので、ご案内いたします。
- インディゾーン Deadline サポートケア（1年間）
価格：120,000円（税別）
Deadline サポートケアでは、オンプレミス環境の技術サポート(1年間)をご提供します。
>> NEW! Deadline サポートケア Lite 新登場！<<
※オンプレミスとは、自社でサーバーやネットワーク機器、ソフトウェアなどを保有し、自社内で運用するシステムの形態です。
サポート内容
- サポート契約システムのシステム分析などのカルテ作成
- Zendeskのチケットシステムを使用したインディゾーンサポート
- Deadline のインストール、設定、運用方法に関するお問い合わせ対応（メールのみの対応）
- バグ修正等があれば、AWS Thinkbox社 へ報告します。
- Deadlineサポートケアは、オンプレミス環境のサポートのみ提供します。
※AWSを用いたサーバー構築、AWSポータルを使用したレンダリング用サポートは別途ご相談
注意事項
- 制作協力およびコンサルティング業務等は別途ご相談ください。
- 以下のお問い合わせは、サポート対象外となります。
・ユーザー作成のカスタムスクリプト、プラグインを使用したレンダリング等に関するお問い合わせ
・レンダリング実行時の不具合が、ネットワーク環境、利用 PC、OS 等、Deadline 製品以外が原因と想定される場合 - Deadlineサポートケアにご加入されているお客様のDeadline環境で、追加セットアップやオンサイトサポートが発生した場合、追加費用をお支払い頂くことで対応可能です（事前にお見積もり対応）。Deadlineサポートケアに未加入の方は、別途お見積もりにて対応いたします。
追加費用例 (Deadlineサポートケアにご加入済が前提)
項目 金額(税別) 詳細 ネットワーク環境調査 18,000円 Deadline 環境を構築するに当たって、実行環境として現在のネットワークが適切かどうかを調査し、問題点があればそちらを報告します。（オンサイト作業） WINS サーバー構築 18,000円 名前解決のための WINS サーバーを設定します （Deadline では各 Worker は PC 名（ホスト名）で識別されるため、名前解決環境が必須です）。 WINS を収容するサーバーハードウェア、 WindowsServer 等の準備、設定は含みません。（オンサイト作業） Deadline Repository インストール 36,000円 Deadline リポジトリおよび MongoDB をインストールし、Deadline 環境を構築します。 必要に応じて RCS もインストールします。 インストールするサーバーハードウェア、 WindowsServer 等の準備、設定は含みません。（オンサ イト作業） Deadline Client インストール（1 クライアント） 3,600円 個々の PC に Deadline クライアントをインストールします。OS の種類は問いません。（オンサイト作業） その他、オンサイト作業（1 時間） 18,000円 お客様先に出向き、設定、問題解決等の作業を行う その他、リモート作業（1 時間） 6,000円 インディゾーン社内にて、検証、テスト等を行う ※オンサイトに関して、東京都外への訪問に際して別途交通費がかかります
もし、AWSのクラウドレンダリングを想定したサポートをご希望の場合は、事前にお客様環境を調査の上、カスタマイズでのお見積もり対応となりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
お見積り依頼またはお問い合わせについて
Deadline サポートケアをご検討されているお客様は、以下お問い合わせフォームにお客様情報のご記入と併せて「お問い合わせ」欄に「Deadline サポートケア 見積もり希望」とご記入ください。内容を確認の上、弊社よりあらためてメールにてご連絡致します。
Deadline をこれから始める方向けの動画
■動画で使用している Deadline バージョン 10.1.23.6
AWS Thinkbox 製品の無償化について
2022年8月2日、AWS Thinkbox 製品（Deadline、Draft、Krakatoa、Frost、XMesh、Sequoia、Stoke）をお客様に無償で提供することを発表します。
お客様は、AWSコンソールのAWS Thinkboxダウンロードページから、Thinkboxソフトウェアのダウンロードに無償でアクセスすることができます。AWSは、お客様がこれらのツールを使用する際の参入障壁を低くし、ライセンス調達の複雑さを軽減するために、今回の変更を行います。
注：この発表は、これらのAWS Thinkbox 製品のライフサイクル戦略の終了を意味するものではありません。AWSは、お客様のレンダリングニーズに応えるため、継続的な技術革新に取り組んでいきます。
今後も AWS Thinkbox製品（Deadline、Krakatoa、Frost、XMesh、Stoke）の新バージョンをリリースする予定ですが、ライセンスチェックを行わないため、お客様は無償で製品を使用することができます。
リリースされる新機能を活用するために、お客様には最新バージョンへのアップグレードをお勧めします。ただし、最新バージョンにアップグレードできないお客様のために、無償のライセンスジェネレータも公開しています。DeadlineとKrakatoa Usage Based License（UBL）は、Thinkbox Marketplaceで0円となっています。
Sequoiaの無償版はリリースしませんが、お客様はAWSフローティングライセンスポータルからライセンスをダウンロードし、無償でSequoiaを使用することができます。
AWS Thinkbox社製品の無償化に関するアナウンス内容の詳細については、以下リンクよりメーカーサイトをご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
各ソフトウェアは以下リンクよりダウンロード頂けます。
※AWS アカウントを作成して頂く必要があります。
【AWSアカウントの作成について】ダウンロードには課金は発生しませんが、 アカウントの作成にはお支払い情報の入力が必須となりますので、 お手数ですが、クレジットカードの登録をお願い申し上げます。